Avec Qualiphar, la manipulation manuelle de boîtes lourdes appartient au passé.

Qualiphar, qui est-ce ?

Vous avez sans doute déjà pris un comprimé pour un mal de gorge ou vous vous êtes frotté contre les moustiques ? Il y a de fortes chances que ces produits proviennent de Qualiphar. Cette entreprise familiale belge est leader sur le marché de nombreux médicaments en vente libre, cosmétiques, compléments alimentaires et autres produits de santé. Avec sa propre marque et de nombreux labels privés, Qualiphar s'efforce de rendre les gens de plus de 60 pays plus sains et plus heureux grâce à ses produits pharmaceutiques de haute qualité.

"Votre santé, notre priorité".

C'est la mission que Qualiphar est fière de défendre. L'acteur indépendant dans le domaine de la santé se concentre sur la recherche, le développement, la production et la commercialisation de produits de santé et de médicaments. Parmi les produits dont vous avez certainement entendu parler, citons les suivants :

• Toux (Toularynx ®)
• Mal de gorge (Medica ®)
• Décontamination/soins des plaies (Cedium®)
• Compléments alimentaires (Biocure ®)
• Produits insectifuges (Mouskito ®)
• …

Aujourd'hui, Qualiphar continue à se spécialiser dans l'industrie pharmaceutique et à partager son savoir-faire avec des tiers afin de se positionner comme le meilleur partenaire de santé. L'entreprise familiale connaît une croissance continue et Qualiphar ne pense pas que cela change à l'avenir.

Un bon moteur est le meilleur des médicaments.

En plus de son succès mondial, Qualiphar souhaite également apporter sa contribution à la société et à la nature. Ils sont constamment à la recherche de nouveaux moyens de protéger l'environnement et de réduire leur impact. Ils ont déjà mené de nombreuses actions comme la mise en place de ruches d'abeilles, le verdissement de leur flotte de véhicules et, depuis 2019, même l'ouverture de leur propre parc éolien. Ils veulent ainsi apporter leur contribution à l'amélioration de notre planète.

Outre l'environnement, Qualiphar est également consciente de l'importance de ses employés. Ils sont la force motrice de l'entreprise de santé et croient au principe suivant : "Votre entreprise est aussi forte que son maillon le plus faible". Ainsi, ils s'efforcent de maintenir leur bien-être et leur santé à un niveau optimal.

Altération du bien-être

Bien que le bien-être du personnel soit primordial pour Qualiphar, la société a été confrontée à un problème qui n'est pas inconnu de nombreuses entreprises. Dans le cadre de leur production, des boîtes lourdes doivent souvent être manipulées. Ces boîtes peuvent peser jusqu'à 20 kg, ce qui exige des efforts physiques importants de la part des employés.

Comme ces efforts étaient assez intensifs, seuls les travailleurs les plus forts pouvaient accomplir cette tâche. Mais même pour ces opérateurs, cela a entraîné des problèmes de dos et d'épaule après plusieurs années. Qualiphar a reconnu ce problème et a voulu trouver une solution pour qu'un seul opérateur, quelle que soit sa force physique, soit nécessaire pour déplacer toutes les boîtes, mais aussi pour que cet opérateur ne doive pas se surmener pour accomplir la tâche.

Croisant nos chemins

Après une recherche sur Internet, le fabricant pharmaceutique a trouvé Logitrans. Ils ont visité notre bureau à Drongen pour examiner de plus près nos produits et notre qualité. Après une démonstration approfondie, nous avons senti une bonne adéquation et avons décidé de nous attaquer ensemble à leur problème.

Elle concernait deux situations. Tout d'abord, les boîtes entrantes devaient être déplacées vers le tapis roulant pour un prélèvement détaillé, ou placées dans une boîte plus grande. Cela obligeait les employés à soulever continuellement des charges, ce qui, à terme, commençait à leur peser.

Nous avons opté pour un soutien avec un système de levage rapide par aspiration avec une poignée pistolet. De cette façon, un seul travailleur est nécessaire pour déplacer les boîtes, sans compromettre sa propre santé. Le poids lourd est ainsi transféré du travailleur au système d'aspiration.

Le tube de levageà grande vitesse était monté sur un système de rails de 10 x 3 mètres. Les employés disposent ainsi d'un espace de travail libre d'un peu plus de 25 m². Les rails étaient fixés à une construction en surplomb sur deux poteaux, ce qui permettait de perdre le moins d'espace possible dans l'entrepôt.

Les boîtes mentionnées ci-dessus sont ensuite arrivées à la station finale, où les colis devaient être placés sur des palettes correctes. Pas une tâche facile, sachant que les boîtes peuvent facilement peser des dizaines de kilos. Ici aussi, nous avons opté pour un système de levage par aspiration. Qualiphar a ainsi pu réduire considérablement le volume des boîtes, puisqu'elle a pu placer davantage de boîtes dans les boîtes. Alors qu'auparavant, cela aurait été une charge trop lourde pour les employés, cette solution en fait un jeu d'enfant.

Réactions des employés

Au départ, les travailleurs étaient quelque peu dubitatifs et sceptiques quant à l'utilisation des palonniers à ventouses. Ils ont trouvé difficile de donner le contrôle à un appareil dont ils ne savaient pas exactement ce qu'il faisait et comment il réagissait. Bien qu'ils l'expérimentent, ils préfèrent encore faire les choses manuellement.

Cependant, une fois qu'ils ont maîtrisé la technique, ils ont vu sa réelle valeur ajoutée. Ils ont pu accomplir leurs tâches plus rapidement et sans nuire à leur santé physique. En outre, ils ont apprécié le fait que Qualiphar ait activement recherché une solution pour cette tâche difficile. Cela a eu un impact positif sur leur satisfaction globale et l'entreprise familiale belge a remarqué que cela s'est traduit par une plus grande productivité. Au lieu de devoir faire une courte pause toutes les demi-heures pour permettre à leur corps de se reposer, les opérateurs peuvent désormais travailler de manière plus constante.

Conséquences de la solution

En plus de la productivité, les deux systèmes d'aspiration ont apporté d'autres avantages intéressants. Qualiphar était désormais en mesure d'insérer des boîtes plus petites dans des boîtes plus grandes, mieux adaptées aux dimensions d'une palette.

De cette façon, ils ont pu construire chaque palette un niveau plus haut et utiliser davantage le volume de chargement du camion pendant le transport. De cette manière, l'entreprise de soins de santé a pu optimiser le trafic de transport et s'est rapprochée de son objectif de minimiser son impact environnemental.

Le début d'une belle histoire

Entre-temps, Qualiphar travaille depuis plusieurs mois avec les élévateurs à vide et les employés ne peuvent pas imaginer qu'il en soit autrement.

" C'est ainsi qu'ont débuté les dispositifs ergonomiques, mais cela ne s'arrête certainement pas là. Au fur et à mesure que nous nous développons, nous voulons nous concentrer davantage sur ces produits afin de supprimer toute tâche physique ardue. Nos employés sont le fondement de notre réussite et méritent l'attention et le dévouement nécessaires pour placer leur bien-être en tête de liste." - Jan-Karl Verlinden

Nous nous réjouissons déjà de nos futures collaborations !